Zufriedene Kunden von recall guais

Kundenzufriedenheit als unser Erfolgsmaßstab

Über 150 erfolgreiche Produktrückruf-Fälle und zufriedene Kunden sprechen für unsere Expertise

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Was unsere Kunden über uns sagen

Authentische Bewertungen von Schweizer Unternehmen, die auf unsere Expertise vertraut haben

MK

M. Kaufmann

Qualitätsleiter, Medizintechnik AG
Basel, 15. Juli 2025

"Als wir einen kritischen Defekt an unseren Herzschrittmachern entdeckten, brauchten wir sofortige Unterstützung. recall guais hat binnen 90 Minuten reagiert und uns durch den komplexen Rückruf bei Swissmedic begleitet. Ohne ihre Expertise hätten wir schwerwiegende Fehler gemacht."

Service: Krisenmanagement
SB

S. Brunner

Geschäftsführerin, Swiss Auto Parts
Winterthur, 3. August 2025

"Die Risikobewertung von recall guais hat uns die Augen geöffnet. Wir dachten, wir seien gut vorbereitet, aber der detaillierte Bericht zeigte erhebliche Lücken in unserer Compliance auf. Die Investition von 400 CHF hat uns vor potentiellen Millionenschäden bewahrt."

Service: Risikobewertung
LW

L. Weber

Rechtsabteilung, PharmaSwiss Group
Zürich, 20. Juli 2025

"Unser Vollschutz-Paket bei recall guais ist die beste Investition, die wir je getätigt haben. Die jährlichen Audits, Mock-Übungen und die direkte Hotline geben uns absolute Sicherheit. Als internationales Pharma-Unternehmen können wir uns keine Compliance-Fehler leisten."

Service: Vollschutz
AF

A. Fischer

CEO, TechnoFood Switzerland
Bern, 12. August 2025

"Als Lebensmittelhersteller stehen wir unter enormem Druck. Der Salmonellen-Verdacht in unserer Produktlinie hätte unser Unternehmen ruiniert. recall guais hat nicht nur den Rückruf koordiniert, sondern auch unsere Reputation durch geschickte Medienarbeit geschützt."

Service: Krisenmanagement
RM

R. Meier

Compliance Officer, SwissElectronics
St. Gallen, 28. Juli 2025

"Die präventive Beratung von recall guais hat uns geholfen, unsere Produktdokumentation zu optimieren. Ihre Empfehlungen waren präzise und umsetzbar. Besonders beeindruckt hat mich die Kenntnis der EU-Regulierungen für unsere Exporte."

Service: Risikobewertung
JH

J. Huber

Rechtsanwältin, InnoTech Ventures
Genf, 5. August 2025

"Als Anwältin schätze ich die juristische Präzision von recall guais sehr. Ihre Arbeit bei unserem Startup-Portfolio hat mehrfach Rechtssicherheit geschaffen. Die Kombination aus rechtlicher Expertise und praktischer Geschäftserfahrung ist beeindruckend."

Service: Vollschutz

Erfolgsgeschichten und Fallstudien

Detaillierte Einblicke in komplexe Produktrückruf-Fälle und deren erfolgreiche Bewältigung

Pharma-Rückruf: Kritische Verunreinigung

Schweizer Pharma-Unternehmen • Juli 2025

Ausgangssituation

Ein mittelständisches Pharmaunternehmen entdeckte Spuren von Nitrosaminen in einer Blutdruckmedikation. 50.000 Packungen waren bereits in der Schweiz und der EU distribuiert.

  • Gesundheitsrisiko für Patienten
  • Multi-Jurisdiktions-Problem
  • Zeitkritische Entscheidungen

Unsere Lösung

Aktivierung unseres Krisenteams mit sofortiger Koordination zwischen Swissmedic, EMA und nationalen Behörden. Parallelisierung aller erforderlichen Maßnahmen.

  • 1h: Behörden-Erstmeldung
  • 4h: Rückruf-Koordination EU-weit
  • 8h: Medien-Statement vorbereitet

Ergebnis

Erfolgreicher Rückruf ohne Patientenschäden. Minimale Medienberichterstattung und schnelle Marktwiedereinführung nach Problemlösung.

  • Keine Bußgelder
  • Reputationsschutz erfolgreich
  • 3 Wochen bis Wiederzulassung

Automotive: Airbag-Defekt präventiv verhindert

Schweizer Automobilzulieferer • August 2025

Herausforderung

Ein Automobilzulieferer befürchtete potentielle Probleme mit Airbag-Komponenten nach ähnlichen Fällen bei der Konkurrenz. Unsicherheit über Handlungsbedarf.

  • Unklare Risikobewertung
  • Komplexe Lieferketten
  • Regulatorische Unsicherheit

Präventive Maßnahmen

Umfassende Risikobewertung mit technischer Analyse, Lieferketten-Audit und Entwicklung eines präventiven Handlungsplans.

  • Technische Produktanalyse
  • Lieferanten-Compliance-Check
  • Dokumentations-Optimierung

Präventiver Erfolg

Identifikation kritischer Schwachstellen vor Problemauftreten. Proaktive Optimierung verhinderte späteren kostspieligen Rückruf.

  • Rückruf vermieden
  • 2.5 Mio CHF eingespart
  • Compliance-Zertifizierung

Kontakt und Verfügbarkeit

Mehrere Wege, uns zu erreichen - für jede Situation die passende Kontaktmöglichkeit

Notfall-Hotline

Bei akuten Produktrückruf-Situationen. Sofortige Reaktion durch unser Expertenteam.

+41 44 493 72 85
24/7 verfügbar • 2h Reaktionszeit garantiert

E-Mail Beratung

Für detaillierte Anfragen und Dokumentenaustausch. Sichere und verschlüsselte Kommunikation.

[email protected]
Antwort binnen 24h • Vertraulich behandelt

Beratungstermin

Persönliche Beratung in unseren Büros oder per Videokonferenz. Kostenlose Erstberatung.

Termin vereinbaren
Mo-Fr 08:00-18:00 • Sa 09:00-12:00

Bürozeiten und Verfügbarkeit

Montag - Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 12:00
Sonntag: Nur Notfälle
Notfall-Hotline: 24/7 verfügbar

Standort und Anfahrt

recall guais
Talstrasse 20
8001 Zürich
3 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof
Parkhaus Urania in 200m Entfernung

Vertrauen und Qualitätssicherung

Zertifizierungen, Mitgliedschaften und Qualitätsindikatoren, die für unsere Expertise sprechen

Anwaltskammer

Alle Berater sind bei der Schweizer Anwaltskammer registriert und zertifiziert.

ISO 9001

Qualitätsmanagementsystem nach internationalen Standards zertifiziert.

Schweigepflicht

Strikte Anwalts-Schweigepflicht und DSGVO-konforme Datenverarbeitung.

Fachexpertise

Kontinuierliche Fortbildung und Spezialisierung im Produkthaftungsrecht.

Unsere Erfolgsstatistiken

150+
Erfolgreiche Fälle
98%
Kundenzufriedenheit
2h
Durchschn. Reaktionszeit
7
Jahre Erfahrung

Werden Sie unser nächster Erfolgsfall

Schließen Sie sich über 150 zufriedenen Kunden an, die auf unsere Expertise vertrauen. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Produktrückruf-Herausforderungen meistern.

5★ Bewertungen
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Vertrauliche Beratung