Ihr vertrauensvoller Partner für Produktrückruf-Recht
Seit 2018 schützen wir Schweizer Unternehmen vor den rechtlichen und finanziellen Risiken von Produktrückrufen
Zur StartseiteUnsere Geschichte und Mission
Entstanden aus der Notwendigkeit, Schweizer Unternehmen besser vor Produktrückruf-Risiken zu schützen
Die Anfänge (2018)
recall guais wurde im Juli 2018 von einem Team erfahrener Rechtsanwälte in Zürich gegründet, nachdem wir mehrfach miterlebt hatten, wie unvorbereitete Unternehmen durch Produktrückrufe in existenzielle Krisen gerieten. Die komplexen rechtlichen Anforderungen und die zeitkritischen Entscheidungen überforderten viele Firmen.
Unser Gründungsteam brachte bereits über 15 Jahre Erfahrung im Schweizer Produkthaftungsrecht mit und erkannte den dringenden Bedarf für spezialisierte Beratung in diesem Bereich.
Wachstum und Expertise (2019-2023)
In den folgenden Jahren erweiterten wir unser Team um Spezialisten für verschiedene Branchen. Besonders die Bereiche Pharmazeutika, Automotive und Konsumgüter erfordern unterschiedliche rechtliche Ansätze. Bis 2023 hatten wir bereits über 150 Unternehmen erfolgreich durch Produktrückruf-Situationen begleitet.
Unsere Methodik entwickelte sich von reaktiver Krisenhilfe zu proaktiver Risikobewertung und Präventionsberatung. Heute können wir Probleme oft verhindern, bevor sie entstehen.
Innovation und Zukunft (2024-2025)
Seit August 2024 haben wir unsere Dienstleistungen um internationale Koordination erweitert. Globale Lieferketten erfordern grenzüberschreitende Rückruf-Strategien. Unser Netzwerk aus Partnerkanzleien in der EU ermöglicht es uns, auch komplexe internationale Fälle erfolgreich zu koordinieren.
Unser Ziel für 2025 ist es, der führende Spezialist für Produktrückruf-Recht in der Schweiz zu bleiben und gleichzeitig unsere internationale Reichweite zu stärken.
Unsere Mission
Schweizer Unternehmen vor den verheerenden Auswirkungen unvorbereiteter Produktrückrufe zu schützen. Durch proaktive Beratung, schnelle Krisenhilfe und umfassende rechtliche Unterstützung ermöglichen wir es unseren Kunden, auch in schwierigen Situationen ihre Geschäftstätigkeit fortzusetzen und ihr Vertrauen bei Kunden und Partnern zu bewahren.
Qualitätsstandards und Sicherheitsprotokolle
Unser systematischer Ansatz gewährleistet höchste Beratungsqualität und Rechtssicherheit
Rechtliche Zertifizierung
Alle unsere Berater sind bei der Schweizer Anwaltskammer registriert und verfügen über spezialisierte Fortbildungen im Produkthaftungsrecht.
- Anwaltskammer-Zulassung
- Fortlaufende Weiterbildung
- Branchenspezialisierung
Datenschutz & Vertraulichkeit
Strenge Sicherheitsprotokolle und Schweigepflicht schützen Ihre sensiblen Unternehmensdaten während des gesamten Beratungsprozesses.
- Anwalts-Schweigepflicht
- Verschlüsselte Kommunikation
- DSGVO-konforme Verarbeitung
Qualitätskontrolle
Jeder Fall wird nach standardisierten Checklisten bearbeitet und von einem Senior-Partner final überprüft, bevor Empfehlungen ausgesprochen werden.
- Standardisierte Prozesse
- Senior-Partner Review
- Dokumentierte Qualitätssicherung
Reaktionszeit-Garantie
Verbindliche Zusagen für Reaktionszeiten je nach Dringlichkeit. Notfälle werden innerhalb von 2 Stunden bearbeitet, reguläre Anfragen binnen 24 Stunden.
- 2h bei Notfällen
- 24h bei Standardanfragen
- Tracking-System für Anfragen
Rechtliche Compliance
Kontinuierliche Überwachung von Gesetzesänderungen und Rechtsprechung in der Schweiz und der EU, um stets aktuelle Beratung zu gewährleisten.
- Schweizer Recht
- EU-Regulierungen
- Internationale Standards
Transparente Kommunikation
Regelmäßige Updates über Fallstatus, klare Kostenaufschlüsselung und verständliche Erklärung aller rechtlichen Schritte und Optionen.
- Regelmäßige Status-Updates
- Transparente Kostenstruktur
- Verständliche Rechtserklärung
Unternehmenswerte und Expertise
Prinzipien, die unser tägliches Handeln leiten und unsere Beratungsqualität sicherstellen
Unsere Grundprinzipien
Schutz
Wir schützen Ihr Unternehmen vor rechtlichen und finanziellen Risiken durch proaktive Beratung und schnelle Krisenhilfe.
Vertrauen
Transparente Kommunikation, verlässliche Beratung und strikte Vertraulichkeit bilden das Fundament unserer Kundenbeziehungen.
Innovation
Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Methoden und Technologien für noch effektivere Rechtslösungen.
Spezialisierte Expertise
Branchenkenntnisse
Unsere Anwälte verfügen über tiefgreifende Kenntnisse in kritischen Branchen, die besonders häufig von Produktrückrufen betroffen sind. Diese Spezialisierung ermöglicht es uns, branchenspezifische Risiken zu erkennen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
- Pharmazeutika und Medizinprodukte
- Automotive und Maschinenbau
- Konsumgüter und Elektronik
- Lebensmittel und Getränke
Rechtliche Kompetenz
Die komplexe rechtliche Landschaft im Produktrückruf-Bereich erfordert spezialisiertes Wissen. Unser Team beherrscht alle relevanten Rechtsgebiete und deren Zusammenspiel in Krisensituationen.
- Schweizer Produktsicherheitsrecht
- EU-Regulierungen und Compliance
- Produkthaftungsrecht
- Krisenkommunikation und Medienrecht
Unser Versprechen
Wir setzen unser gesamtes Fachwissen und unsere Erfahrung ein, um Ihr Unternehmen erfolgreich durch Produktrückruf-Situationen zu führen. Dabei kombinieren wir juristische Präzision mit praktischer Geschäftserfahrung, um Lösungen zu finden, die nicht nur rechtlich korrekt, sondern auch wirtschaftlich sinnvoll sind. Ihr Erfolg ist unser Erfolg.
Bereit für professionelle Unterstützung?
Lassen Sie uns gemeinsam eine Strategie entwickeln, die Ihr Unternehmen vor Produktrückruf-Risiken schützt. Unsere Erstberatung ist kostenlos und unverbindlich.